ה-מטרה שלנו בשיווק
זה לגרום חיבור ואמון לערך שאנחנו נותנים
נכון?
דא עקא-
הבעיה כמעט הכי נפוצה,
זה, שהפרסום והשיווק
אלו שהתפקיד שלהם לעשות את העבודה
לא יוצרים חיבור.
ואז?
השיווק לא עובד
ואנחנו לא מבינים; המודעה מהממת, הקופי מבריק
אז למה למען השם אין מספיק טלפונים?!
זה למה:
כי מודעה, לפני שהיא צריכה להיות יפה
היא צריכה להיות מחברת
ומיילים שלא רלוונטים לצורך האמיתי של הבנאדם
לא ידברו אליו ועשויים לעצבן במקום לחבר
ובואו נדבר מעשי, 2 כללים פשוטים וקריטיים
ודווקא בגלל שהם כ"כ 'פשוטים',
לפעמים, אנחנו מנסים לעשות יותר 'רושם' ומפספסים אותם:
הכלל הראשון לחיבור, הוא ממש נדוש:
הלקוח הוא הנושא!
לא מחבר אותי כשמספרים לי שאתם הכי טובים במדינה
וגם לא שאתם סבלניים ומתוקים
בואו, תספרי מה אני מקבלת, ולא מה אתם נותנים!
הכלל השני הקריטי, שגם הוא פשוט, פשוט מדי:
דברו בשפה של הלקוח!
רוצים שאתחבר?
אל תעשו עלי דרמה עם "מוצרים מעוררי השראה"
כי לא בטוח שאני מבינה מה זה אומר
וגם לא פיוטים מסוג "להרגיש עולם חדש"
כי זה לא בדיוק חסר לי
תספרו לי בדיוק מה הערך שאני מקבלת, בשפה שלי!
