רציתי לדון היום על טקטיקה שעובדת בשיווק ובפרסום
ולכן הרבה משתמשים בה
ולכן אתם שונאים לשווק
ולכן פשוט אל תשתמשו בה!
אז ככה, כולם יודעים שכדי למכור צריך לעורר כאב.
כלומר – כל עוד אתם חושבים שהנעליים נוחות, יפות ועדכניות
לא תרוצו לקנות זוג חדש, נכון?
רק כשיתחיל להשתפשף, להיות מיושן ובקיצור – ל-כ-א-ו-ב, תרגישו צורך חזק לקנות.
ואז התפקיד של חנות הנעליים היא לספר לכם שיש להם פתרון עבורכם.
אתם– מחפשים פתרון לבעיה, החנות – נותנת אותה.
כמה פשוט.
מה קורה, כשאני כבעלת עסק יודעת שיש לי פתרון חזק עבורך
אבל אתם?
לא חולמים בכלל שכואב לכם ושאתם צריכים פתרון לאיזושהיא בעיה,
אתם בטח מכירים את זה מהעסק שלכם-
רואים אנשים שקונים דברים זולים ולא יודעים מה הם מפספסים בכך שהתקמצנו על כמה שקלים
ואם רק היו יודעים…. אוהו כמה היו שמחים לשלם!
במקרה כזה התפקיד שלכם ליידע אותם, כדי שיהיה להם טוב יותר!
איך מיידעים?
כאן מגיעה לפעמים טקטיקה מכוערת (בעייני…)
מתחילים לעשות לבנאדם הרגשה של טיפש מטופש
ו'אם אתה לא בא אלי כדאי שתלך לפסיכיאטר'
ו-מה? ככה את מעזה להפקיר את עתיד הילדים שלך?
וכו'…
מכירים את זה?
אז תדעו, שזה אכן עובד לפעמים,
אנשים קונים את זה,
כי לא רוצים להרגיש לא זקנים ולא טפשים ובטח לא מושחתים
אבל—
איזו הרגשה יש להם?
מה הסיכוי שלהם לאהוב את המותג שלכם?
ויותר מזה – מה קורה לטווח הארוך? האם ירצו להתקרב אליהם?
אז-
אם העסק שלכם בא להציל להם חיים, באמת אל תעשו חשבונות, בכל הטקטיקות תשתמשו כדי להציל אותם!!
אם לא… במטוטא, המטרה לא מקדשת את כל האמצעים!
ולא בטוח שהתועלת של המכירה המיידית לא נקברת תחת הנזק של תדמית העסק המעצבן.
מה?
ממילא אתם כבר שונאים את ה'שיטות' האלו?
אמת.
אז עדיין נשארנו עם השאלה, איך כן ניידע אותם, את הלקוחות הפוטנציאלים שלנו?
כי אנחנו טובים! וממש רוצים לגמול איתם חסד…!
שלא ישקיעו בארונות מטבח זבל ויאכלו אחר כך את הלב!
ולא ישפכו כסף על פרסום שעלול להזיק להם!
שלא ישלמו כל החיים על ביטוח שלא יכסה אותם בזמן אמת!
ולא… יפספסו את השירות הטוב שלכם שהוא בדיוק מה שהם צריכים!
השאלה: האם חייבים להכאיב קצת? כדי לעשות טוב ללקוח?
מה דעתכם?
בל"נ אספר בפעם הבאה איך אני חושבת שנכון לשווק…!
